Politica de Reembolso

Política de Reembolso - Vendeversi Promoções

Esta política estabelece diretrizes para solicitação e processamento de reembolsos na Vendeversi promoções, em conformidade com as legislações vigentes no Brasil, especialmente:

  1. Princípios Gerais

    • A Vendevesi Promoções está comprometida em oferecer um processo justo e transparente para reembolsos aos seus clientes.
    • Esta política é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e outras normativas aplicáveis.

  2. Condições para Reembolso

    • Os clientes têm direito ao reembolso integral do valor pago nos seguintes casos:
      • Desistência da compra dentro do prazo de reflexão de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Desde que o produto seja devolvido respeitando as condições preestabelecidas de devolução de produtos
      • Produto entregue com defeito ou que não corresponda ao especificado no momento da compra.
      • Cancelamento da compra devido a indisponibilidade do produto em estoque ou outra razão justificável.

  3. Procedimento de Solicitação

    • O cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao consumidor dentro do prazo estabelecido para iniciar o processo de reembolso.(vendeversipromocoes@gmail.com)
    • É necessário apresentar o comprovante de compra e descrever detalhadamente o motivo da solicitação de reembolso.
    • A Vendeversi Promoções se reserva o direito de avaliar cada solicitação individualmente e solicitar informações adicionais, se necessário.

  4. Formas de Reembolso

    • O reembolso será efetuado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente na compra original, ou por outro meio acordado entre as partes.
    • O prazo para efetivação do reembolso será de acordo com o estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

  5. Disposições Finais

    • Esta política de reembolso está sujeita às leis vigentes no Brasil e pode ser alterada pela Vendeversi Promoções mediante aviso prévio aos clientes.
    • Todas as decisões relacionadas a reembolsos serão tomadas de acordo com as normativas legais e internas da Vendeversi Promoções, visando sempre a satisfação e proteção do consumidor.

Ao adotar esta política, a Vendeversi Promoções reafirma seu compromisso com a transparência e o cumprimento das leis brasileiras aplicáveis aos direitos do consumidor.